FAQ
- 駐車場はありますか?
Is there a parking lot?
- あいにく当ホテルは、駐車場はございません。徒歩圏内に石垣市営駐車場がございます。
※8:00~18:00 1時間100円 18:00~8:00 1時間50円
Unfortunately, our hotel does not have a parking lot. There is a city-operated parking lot within walking distance.
¥100 per hour from 8:00 AM to 6:00 PM, and ¥50 per hour from 6:00 PM to 8:00 AM.
- チェックインの時間を教えてください。
What are the check-in times?
- チェックインは15:00~22:00までになります。
Check-in is from 3:00 PM to 10:00 PM.
- チェックアウトの時間、レイトチェックアウトはできますか
What are the check-out times, and is late check-out possible?
- チェックアウトは10:00までとなり、 またレイトチェックアウトは承っておりません。
Check-out is by 10:00 AM, and late check-out is not available.
- 朝食の提供はありますか?
Is breakfast provided?
- あいにく当ホテルは、素泊まりのみになります。
Unfortunately, our hotel only offers room accommodations without meals.
- アメニティーは何がありますか?
What amenities are available?
- 歯ブラシ、カミソリ、コットン、綿棒、ボディータオルがございます。またバスタオル、フェイスタオル、バスマット、ガウンもご用意しております。
We provide toothbrushes, razors, cotton pads, cotton swabs, body towels, bath towels, face towels, bath mats, and gowns.
- 喫煙ルームはありますか?
Is there a smoking room?
- 当ホテルは全館禁煙となっております。
Our hotel is completely non-smoking.
- お荷物のお預かりはできますか?
Can you store luggage?
- 事前の荷物のお預かり、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは、承っておりません。
We do not offer storage for luggage before check-in or after check-out.
- ホテルから宅急便の発送は出来ますか?
Can you send packages via courier from the hotel?
- 宅急便などのお荷物の配送は承っておりません。
We do not offer parcel delivery services.
- 滞在中のお部屋の清掃は行いますか?
Is room cleaning provided during the stay?
- お部屋の清掃は行っておりませんが、新しいタオル、シーツ、ガウンなどはセルフコーナーにご用意しております。
お客様にてセルフ交換になっております。
Room cleaning is not provided, but new towels, sheets, and gowns are available at the self-service corner for you to replace as needed.
- 電話にてホテルの予約受付はしていますか?
Can I make a reservation by phone?
- 現在、電話での予約を承っておりません。 公式サイトや旅行社サイトよりご予約ください。
We do not accept reservations by phone. Please book through our official website or travel agency sites.
- ペットは連れて行けますか?
Can I bring pets?
- ペットとのご利用はお断り致しております。
Pets are not allowed.
- ランドリーはございますか?
Is there a laundry facility?
- 1Fにコインランドリー(洗濯機・乾燥機)がございます。
There is a coin-operated laundry (washer and dryer) on the first floor.
- 自動販売機などはありますか?
Are there vending machines?
- 1Fに自動販売機がございます。
There are vending machines on the first floor.
- Wi-Fiはありますか?
Is Wi-Fi available?
- 全館、全室Wi-Fi接続可能でございます。
Wi-Fi is available throughout the building.
- 空港からの送迎サービスはありますか?
Do you provide shuttle service from the airport?
- 当ホテルでは、送迎サービスは行っておりません。
We do not provide a shuttle service.
- 離島ターミナルまで、どれくらいかかりますか?
How long does it take to get to the island terminal?
- ユーグレナ離島ターミナルまで、徒歩で所要時間3分
It takes about 3 minutes on foot to reach the Euglena Island Terminal.
- 石垣島バスターミナルまで、どれくらいかかりますか?
How long does it take to get to the bus terminal on Ishigaki Island?
- 石垣島バスターミナルまで、徒歩で所要時間3分
It takes about 3 minutes on foot to reach the Euglena Island Terminal.
- 近くにコンビニはありますか?
Is there a convenience store nearby?
- 当ホテルから徒歩5~6分ほどに、ファミリーマートさんがございます。
There is a Family Mart about 5-6 minutes on foot from the hotel.
- 近くに食事をするところはありますか?
Are there places to eat nearby?
- 当ホテルは繁華街にあり、レストランや居酒屋さんが徒歩圏内にございます。
Our hotel is located in a bustling area with restaurants and bars within walking distance.
- レンタサイクルはありますか?
Are there rental bicycles available?
- 徒歩7~8分程にレンタサイクル・バイクの南国屋さんがございます。
There is a rental cycle and bike shop, Nangokuya, about 7-8 minutes on foot.
- 最寄りの病院はどこですか?
Where is the nearest hospital?
- 車で10分ほどに、県立八重山病院がございます。
The Prefectural Yaeyama Hospital is about a 10-minute drive away.