FAQ
- 駐車場はありますか？
Is there a parking lot? - あいにく当ホテルは、駐車場はございません。徒歩圏内に石垣市営駐車場がございます。
※8:00～18：00 1時間100円 18:00～8:00 1時間50円
Unfortunately, our hotel does not have a parking lot. There is a city-operated parking lot within walking distance. ¥100 per hour from 8:00 AM to 6:00 PM, and ¥50 per hour from 6:00 PM to 8:00 AM. - チェックインの時間を教えてください。
What are the check-in times? - チェックインは15：00～22：00までになります。
Check-in is from 3:00 PM to 10:00 PM. - チェックアウトの時間、レイトチェックアウトはできますか
What are the check-out times, and is late check-out possible? - チェックアウトは10：00までとなり、 またレイトチェックアウトは承っておりません。
Check-out is by 10:00 AM, and late check-out is not available. - 朝食の提供はありますか？
Is breakfast provided? - あいにく当ホテルは、素泊まりのみになります。
Unfortunately, our hotel only offers room accommodations without meals. - アメニティーは何がありますか？
What amenities are available? - 歯ブラシ、カミソリ、コットン、綿棒、ボディータオルがございます。またバスタオル、フェイスタオル、バスマット、ガウンもご用意しております。
We provide toothbrushes, razors, cotton pads, cotton swabs, body towels, bath towels, face towels, bath mats, and gowns. - 喫煙ルームはありますか？
Is there a smoking room? - 当ホテルは全館禁煙となっております。
Our hotel is completely non-smoking. - お荷物のお預かりはできますか？
Can you store luggage? - 事前の荷物のお預かり、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりは、承っておりません。
We do not offer storage for luggage before check-in or after check-out. - ホテルから宅急便の発送は出来ますか？
Can you send packages via courier from the hotel? - 宅急便などのお荷物の配送は承っておりません。
We do not offer parcel delivery services. - 滞在中のお部屋の清掃は行いますか？
Is room cleaning provided during the stay? - お部屋の清掃は行っておりませんが、新しいタオル、シーツ、ガウンなどはセルフコーナーにご用意しております。
お客様にてセルフ交換になっております。
Room cleaning is not provided, but new towels, sheets, and gowns are available at the self-service corner for you to replace as needed. - 電話にてホテルの予約受付はしていますか？
Can I make a reservation by phone? - 現在、電話での予約を承っておりません。 公式サイトや旅行社サイトよりご予約ください。
We do not accept reservations by phone. Please book through our official website or travel agency sites. - ペットは連れて行けますか？
Can I bring pets? - ペットとのご利用はお断り致しております。
Pets are not allowed. - ランドリーはございますか？
Is there a laundry facility? - 1Fにコインランドリー（洗濯機・乾燥機）がございます。
There is a coin-operated laundry (washer and dryer) on the first floor. - 自動販売機などはありますか？
Are there vending machines? - 1Fに自動販売機がございます。
There are vending machines on the first floor. - Wi-Fiはありますか？
Is Wi-Fi available? - 全館、全室Wi-Fi接続可能でございます。
Wi-Fi is available throughout the building. - 空港からの送迎サービスはありますか？
Do you provide shuttle service from the airport? - 当ホテルでは、送迎サービスは行っておりません。
We do not provide a shuttle service. - 離島ターミナルまで、どれくらいかかりますか？
How long does it take to get to the island terminal? - ユーグレナ離島ターミナルまで、徒歩で所要時間3分
It takes about 3 minutes on foot to reach the Euglena Island Terminal. - 石垣島バスターミナルまで、どれくらいかかりますか？
How long does it take to get to the bus terminal on Ishigaki Island? - 石垣島バスターミナルまで、徒歩で所要時間3分
It takes about 3 minutes on foot to reach the Euglena Island Terminal. - 近くにコンビニはありますか？
Is there a convenience store nearby? - 当ホテルから徒歩5～6分ほどに、ファミリーマートさんがございます。
There is a Family Mart about 5-6 minutes on foot from the hotel. - 近くに食事をするところはありますか？
Are there places to eat nearby? - 当ホテルは繁華街にあり、レストランや居酒屋さんが徒歩圏内にございます。
Our hotel is located in a bustling area with restaurants and bars within walking distance. - レンタサイクルはありますか？
Are there rental bicycles available? - 徒歩7～8分程にレンタサイクル・バイクの南国屋さんがございます。
There is a rental cycle and bike shop, Nangokuya, about 7-8 minutes on foot. - 最寄りの病院はどこですか？
Where is the nearest hospital? - 車で10分ほどに、県立八重山病院がございます。
The Prefectural Yaeyama Hospital is about a 10-minute drive away.
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